Редакция от 23 июля 2026 года. Действует с момента размещения на сайте fishonline.kz.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Индивидуальный предприниматель SSTUDIO (БИН 841228400975), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор на изложенных ниже условиях.
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю за плату услугу временного дистанционного пользования IoT-удочкой (аренда оборудования дистанционным способом), включая: доступ к видеотрансляции с водоёма в реальном времени, дистанционное управление забросом, наводкой и катушкой, сопровождение сессии оператором на водоёме.
2.2. Пойманная в ходе Сессии рыба по выбору Пользователя: отпускается обратно в водоём либо передаётся Пользователю (самовывоз или доставка по договорённости — если такая возможность доступна для конкретного водоёма и указана в Приложении).
2.3. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к управлению IoT-удочкой независимо от результата рыбалки: наличие поклёвок и улова не является предметом договора и не гарантируется.
3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 396 ГК РК) является совершение Пользователем любого из действий: регистрация учётной записи в Приложении; пополнение Баланса; начало Сессии.
3.2. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо действует с согласия законного представителя, ознакомлен с Тарифами, Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
4.1. Для получения услуги Пользователь: регистрируется в Приложении, пополняет Баланс, выбирает доступную IoT-удочку и начинает Сессию (либо занимает место в очереди, если удочка занята).
4.2. Плата списывается с Баланса поминутно по Тарифу выбранной IoT-удочки за фактическое время Сессии.
4.3. Сессия завершается: по инициативе Пользователя; при исчерпании Баланса; по окончании рабочего времени водоёма (расписание указано в Приложении); при технической неисправности оборудования.
4.4. Исполнитель вправе проводить на оборудовании технические работы; на время работ удочка недоступна для бронирования, средства за это время не списываются.
5.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, опубликованными на странице «Тарифы» и в Приложении. Все цены указаны в тенге (KZT). Актуальный Тариф отображается Пользователю в Приложении до начала Сессии.
5.2. Расчёты производятся на условиях предоплаты — пополнения Баланса через подключённый платёжный сервис (банковской картой или иным доступным способом). Электронный чек направляется средствами платёжного сервиса.
5.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы в одностороннем порядке; новые Тарифы действуют с момента публикации и не распространяются на уже оплаченные Сессии.
5.4. Бонусные и промо-начисления (промокоды) не являются денежными средствами, возврату и обмену на деньги не подлежат.
6.1. Неиспользованный остаток Баланса (за исключением бонусных начислений) подлежит возврату по письменному заявлению Пользователя на адрес gofish@fishonline.kz в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей».
6.2. Если Сессия была прервана по вине Исполнителя (техническая неисправность оборудования или Сервиса), Исполнитель по выбору Пользователя возвращает средства за неиспользованное время Сессии на Баланс либо предоставляет эквивалентное время.
6.3. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Пользователем.
7.1. Исполнитель обязуется: поддерживать работоспособность Сервиса; обеспечивать заявленный состав услуги в течение Сессии; обрабатывать обращения Пользователей.
7.2. Пользователь обязуется: использовать Сервис в соответствии с настоящей офертой и Пользовательским соглашением; не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса и оборудования; своевременно оплачивать услуги.
7.3. Исполнитель вправе приостановить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящей оферты или Пользовательского соглашения.
8.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за: отсутствие улова; перерывы связи, вызванные сбоями сетей операторов связи и интернет-провайдеров; обстоятельства непреодолимой силы (погодные условия, отключение электроэнергии на водоёме и т.п.).
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой остатка Баланса Пользователя.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности при действии обстоятельств непреодолимой силы (ст. 359 ГК РК).
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.
Исключительные права на Приложение, сайт, программное обеспечение IoT-удочек и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченная непередаваемая лицензия на использование Приложения по прямому назначению.
11.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты; изменения публикуются на данной странице и вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
11.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.