← GoFish — басты беткеРусский · English

Төлем, қызметті алу және қаражатты қайтару

2026 жылғы 29 шілдедегі редакция.

Бұл бетте ақшаға қатысты барлық ақпарат жинақталған: нақты не үшін төлейсіз, қандай карталармен, төлем қалай өтеді, картаңыздың деректемелері қалай қорғалады, қызметті қалай аласыз және қаражатты қалай қайтаруға болады. Бет Жария офертаны толықтырады — сәйкессіздік болған жағдайда оферта шарттары қолданылады.

1. Нақты не үшін төлейсіз

GoFish — нақты су айдынына орнатылған, мобильді қосымшадан қашықтан басқарылатын IoT-қармақты жалға беру. Төленетіні — жалға алу уақыты, балық емес: қызмет қармақты басқаруға қолжетімділік берілген сәттен бастап көрсетілген болып саналады.

2. Төлем тәсілдері

Төлем кез келген банк шығарған Visa және Mastercard төлем жүйелерінің банк карталарымен қабылданады. Есеп айырысу валютасы — теңге (KZT).

Карталарды төлемге қабылдауды банк-эквайер қамтамасыз етеді. Карта деректемелері оның қорғалған төлем бетінде енгізіледі.

Есеп айырысу алдын ала төлем шартымен жүргізіледі: сіз қосымшада ішкі Балансты толтырасыз, ал сессияның нақты уақыты үшін төлем Баланстан минут сайын есептен шығарылады. Бұл схема артық шығыннан қорғайды — Баланс таусылғанда сессия автоматты түрде аяқталады.

Толтырудың ең аз және ең көп сомасы қосымшадағы толтыру экранында көрсетілген. Пайдаланылмаған Баланс қалдығы жанып кетпейді және қайтарылуы мүмкін (7-бөлімді қараңыз).

3. Тапсырысты қалай ресімдеу керек

Клиентті тіркеу және тапсырысты ресімдеу «GoFish» мобильді қосымшасында (Android) орындалады. fishonline.kz сайты — ақпараттық ресурс: онда тапсырыс ресімделмейді.

1. Қосымшаны орнатыңыз — жүктеу сілтемесі сайттың басты бетінде орналасқан.
2. Тіркеліңіз. Тіркеу нысаны мыналарды сұрайды: аты, ұялы телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы және құпиясөз. Тіркелу 18 жасқа толған адамдарға қолжетімді.
3. Қармақты таңдаңыз — қолжетімділер тізімінен. Қармақ карточкасында көрсетілген: су айдыны мен ел, балық түрлері, жұмыс кестесі, күйі (бос / бос емес / қызмет көрсетуде) және минутына тариф.
4. Балансты толтырыңыз — жоспарланған балық аулау уақытына жететін сомаға банк картасымен (төлем тәртібі — 4-бөлім).
5. Сессияны бастаңыз. Бастар алдында қосымша тарифті және тапсырысты растауды көрсетеді: сіз минут бағасын және ағымдағы Балансты көресіз. Бастау түймесін басу — тапсырысты растау. Егер қармақ бос болмаса, кезекке тұрып, кезек жеткенде хабарлама алуға болады.
6. Балық аулаңыз. Төлем сессияның нақты уақыты үшін Баланстан минут сайын есептен шығарылады. Шығын қосымшада нақты уақытта көрінеді, толық егжей-тегжейі — «Баланс және шығындар» бөлімінде.
7. Сессияны аяқтаңыз — қосымшадағы түйме арқылы. Есептен шығару тоқтайды. Сессия қорытындысы мен барлық операциялар тарихта сақталады.

Сессия сондай-ақ Баланс таусылғанда, су айдынының жұмыс уақыты аяқталғанда және жабдықтың техникалық ақаулығы кезінде автоматты түрде аяқталады.

4. Карталар бойынша төлем жүргізу тәртібі

1. Қосымшада «Баланс» экранында «Толтыру» түймесін басып, толтыру сомасын көрсетіңіз.
2. Сіз банк-эквайердің қорғалған төлем бетіне бағытталасыз. Байланыстың қорғалғанына (HTTPS протоколы) және төлем сомасының дұрыс көрсетілгеніне көз жеткізіңіз.
3. Карта деректемелерін енгізіңіз: карта нөмірі, жарамдылық мерзімі, ұстаушының аты және CVV2/CVC2 коды (картаның артқы жағындағы үш цифр).
4. Төлемді картаңызды шығарған банк — эмитент SMS арқылы немесе өз мобильді қосымшасында жіберетін бір реттік 3-D Secure кодымен растаңыз (Visa Secure және Mastercard ID Check технологиялары).
5. Авторизация сәтті өткеннен кейін сома қосымшадағы Балансыңызға лезде есептеледі, операция толтыру тарихында пайда болады.
6. Электрондық түбіртек сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайына төлем сервисінің құралдарымен жіберіледі.

Егер төлем қабылданбаса, қаражат есептен шығарылмайды не банк-эмитент оны автоматты түрде қайтарады. Қабылданбау себебін (лимиттер, қаражаттың жеткіліксіздігі, интернет-төлемдерге тыйым) картаны шығарған банктен нақтылаңыз.

5. Карта операцияларының қауіпсіздігі

Карта ұстаушысы білуі керек нәрсе

• CVV2/CVC2 кодын және SMS-тегі бір реттік кодтарды ешқашан ешкімге айтпаңыз — GoFish, банк немесе төлем сервисінің қызметкерлері оларды ешқашан сұрамайды.
• Деректемелерді енгізер алдында бет мекенжайын және қорғалған байланыстың бар-жоғын тексеріңіз.
• Тек өз картаңызбен немесе оның ұстаушысының жазбаша келісімімен төлеңіз.
• Рұқсатсыз операцияға күмәндансаңыз, картаны шығарған банкке дереу хабарласыңыз және өтінішіңізді бізге де жіберіңіз — біз операция бойынша мәліметтерді ұсынамыз.

6. Қызметті алу және жеткізу шарттары

Қызмет қашықтан көрсетіледі және тауар жеткізуді көздемейді. Қармақты басқаруға қолжетімділік қосымшада сессия басталған соң дереу беріледі — Баланс толтырылған жағдайда. Қызметті «жеткізу» үшін бөлек ақы алынбайды.

Ауланған балық. Пайдаланушының таңдауы бойынша аулау:

• су айдынына кері жіберіледі (әдепкі қалпы бойынша), не
• пайдаланушыға беріледі — су айдынынан өзі алып кету немесе жеке келісім бойынша жеткізу арқылы, егер мұндай мүмкіндік нақты су айдыны үшін қолжетімді болса және қосымшада көрсетілсе. Ауланған балықты беру шарттары мен мерзімдері су айдынының операторымен жеке келісіледі.

Ауланған балықтың сақталуы мен берілуі жалға алу минутының құнына кірмейді және таңдалған су айдыны үшін көзделген болса, бөлек төленеді.

7. Қаражатты қайтару тәртібі

8. Кепілдік міндеттемелер

• Біз жабдық пен сервистің жұмысқа қабілеттілігін қолдаймыз және бүкіл сессия бойы қызметтің мәлімделген құрамын қамтамасыз етеміз.
• Егер сессия кезінде жабдық ақаулы болса, байланыс жоғалса немесе бейнетрансляция қолжетімсіз болса — уақыт тарификацияланбайды, ал осы кезеңде есептен шығарылған қаражат Балансқа қайтарылады не балама уақытпен өтеледі.
• Жоспарлы техникалық жұмыстар қармақ белсенді емес кезде жүргізіледі: бұл уақытта ол брондауға қолжетімсіз және қаражат есептен шығарылмайды.
• Қолдауға өтініштер қосымша чатында, электрондық пошта және Telegram арқылы қабылданады. Біз қосымшада көрсетілген су айдынының жұмыс уақытында жауап береміз.
• Кепілдік балық аулау нәтижесіне қолданылмайды: қабу саны мен ауланым кепілдендірілмейді және шарттың мәні болып табылмайды.

9. Байланыс және деректемелер